超级详细版出行须知

1、购票注意事项

1．为保护您的合法权益，首先要选择一家有航空客运业务经营权旅行社或票务代理公司（注意：不具备经营资格的一般仅仅公布电话，大部分是手机电话或呼机,不公布公司名称，营业地址），正规的经营航空客运业务的旅行社或票务代理公司具备以下条件：

A．具有'国际航空运输协会'颁发的IATA执照号码。
B．具有民航局颁发的经营航空客运代理业务的许可。只有国内客票经营权的代理不可
经营国际票务业务。
C．具有固定的经营场所和民航预订终端系统。
D．具有经过民航和国际航空运输协会培训合格的票务专业人员。
2．为保证查到正确的票价，请询价时告知准确的去程、回程日期，并要求书面确认报价。
3．航空公司会不时推出促销价格和有关信息，敬请经常留意'最新消息'栏目。
4．为避免机位紧张时订不到座位，最好尽可能提前将机位订好。预订机位是不收费的，届时如决定不购票可通知订票处取消。
5．很多便宜的价格都有限制条件，敬请留意。
6．请注意您的旅行日期应在证件与签证的有效期内。
7．请注意您提供的旅客姓名应与护照（身份证）上的拼写相同。
8．请注意在航空公司的最后出票时限前购票，以免座位被取消。
9．旅客中如有儿童或婴儿请告知出生日期。
10．其它事项请参照《民航客运规则》。

2、丢失身份证乘机

一、由本人户口所在地公安机关开具身份证遗失证明,证明中写明姓名、年龄、家庭地址、有效日期等,贴上本人的近期免冠照片并加盖公安机关公章；

二、由身份证签发地公安机关出具报失证明,证明内容与第一条中所述相同；

三、携带本人户口本或工作证、介绍信以及其他能证明身份的有效证件,向民航公安机关（在机场候机厅内都有值班场所）申请开具临时登机证明。假若因在外地旅行期间上述有效证件都没有随身携带,可向就近民航公安机关咨询解决。

四、因为身份证小而滑,特别容易遗失在候机楼办手续的途中,而机场工作人员一经捡到便会马上交到派出所等公安部门,因此遗失证件的同志不妨及时与机场派出所等有关部门联系查找。

3、病人乘飞机

根据有关法律和规定，航空公司通常要求患病旅客在购买机票时，提供医院出具的证明（一般称“可乘机证明”），证明身体状况是适宜坐飞机的。如果隐瞒真实病情的旅客被发现，航空公司有权拒绝登机。

4、担架旅客乘机

a、在航班起飞前72小时前提出购票申请并提供县级以上医疗部门出具的在飞机上不会发生传染病和生命危险的意见及相关病情的证明材料，同时担架旅客的随行人员还要提供书面担保书，经售票人员确认符合条件并同意后，方可购票。

b、一名担架旅客要购买波音737、757、空客320机型的9张全价机票，其中包含最多三张随行人员的票；波音777机型的6张全价票，随行人员另购票。

c、担架旅客必须提前一小时三十分钟到候机楼办理登机手续，随行人员应配合机场救护车的工作人员护送担架旅客上机。

接收担架旅客牵涉到有关地面服务保障等部门拆装座椅、发放登机牌、通知执行航班的机组、目的地机场办事处或代理单位等相关部门做好迎送旅客的准备等工作，担架旅客的随行人员要积极密切协助配合工作人员的工作，以确保担架旅客顺利成行。

5、孕妇乘机

影响孕妇乘机的因素是低气压、低氧、客舱内空间狭小等条件。尽管有研究证明在妇女怀孕的任何时期乘机都是安全，但为慎重起见，通常规定怀孕8个月以内的健康孕妇乘机没有限制，只是在购票时验查预产证明。怀孕超过8个月的孕妇一般情况下不要乘机，如有特殊情况，应在乘机前72小时内交验由医生签字、医疗单位盖章的“诊断证明书”一式二份，内容包括旅客姓名、年龄、怀孕日期、预产期、旅行航程和日期，适宜于乘机及在机上需要特殊照顾等，同时填写《特殊旅客乘机申请书》一式二份，经承运人同意后可以购票乘机。

6、宠物乘机

根据民航有关规定，旅客可以带宠物随机出行，但旅客必须在订座或购票时提出，并提供县级以上卫生检疫部门出具的动物检疫证明，经承运人同意后，提前到达机场货运处办理宠物随机托运手续。宠物要用旅客自身携带的铁质容器装好，并能保证宠物排泄物不外漏，以保持货运舱内的卫生清洁。宠物及容器和食物按逾重行李交付托运费。凡是托运的宠物，机场都会按照规定将其放置在班机有氧舱，保证宠物的安全。

机场托运手续：提前三个小时到机场货运处。机场货运处在机场最里面，仔细打听下就知道了，那里有个牌子写着“货运处”。填表先，完了把狗装笼子里，铁的就行了，底下要有个板防止排泄物污染机舱。然后带笼子过称去，再回到填表的屋子去根据重量交钱。交钱后会给你一张提货单，就可以了。狗狗就被带走了，你也可以去候机室准备登机了。

a、由于宠物只能作为托运行李装在货舱内，旅客必须提前70分钟到货运部门办理托运手续。
b、宠物必须具有防疫部门提供的健康证明，注射预防针免疫证明和动物检疫证明。
c、如果涉及到国际运输，还要具备出、入境有关国家的必要证件。

7、老年人乘机

高龄老人出行须慎重，乘坐飞机要视其健康状况而定。对于高龄或者健康不佳的老人，应该向医生询问是否可以乘机旅行，同时让医生出具证明。对航空公司而言，也需严格把关，在地面，工作人员就要询问其健康状况。登上飞机后，乘务员也会仔细了解老人的身体状况，对于身体不适的老人，会要求出示健康证明或者由机场医生决定其是否可以乘机。

专家认为，老年人、高血压、糖尿病、动脉硬化等疾病患者长时间久坐，下肢静脉血液回流不好，容易形成下肢血栓，从而激发心梗、脑梗、肺梗，导致猝死，猝死占总死亡的10％至25％，鉴于飞机上的医疗装备有限，很难在最有效的时间内抢救过来。专家特别提醒旅客，既往有糖尿病、高血压、静脉炎病史，不适合长途飞行，如果进行长途飞行，尽可能在机舱内多活动。

8、不宜乘机入群

飞行过程中要受多种因素影响，如低压、缺氧、在云层中穿梭、颠簸等，为了乘客的身体健康，所以对一些乘客不宜搭乘飞机：

严重贫血者，血色素指标在6克以下者；
严重中耳炎、鼻窦炎、鼓叶变薄、畸形等原因造成听力严重影响者;
接触性传染病，如开放性肺结核、急性细菌性痢疾等患者;
急性心机梗塞发病后不到6周者;
高血压病并伴有脑血管意外，如脑出血在2周以内者;
胃、十二指肠部溃疡并出血，病程在3周以内，或失血量多导致休克者;
传染性皮肤病或其他刺激旅客的皮肤病者，如麻风病等患者。
另外，下列患者在选择乘机时应注意：

a、严重心律失常，但在药物控制后可以乘机，但须做好应急准备；
b、颅骨损伤、脊椎损伤、近期脑血管意外、血管神经性水肿累及喉部，须有医务人员陪同飞行；
c、癫痫病人必须在症状控制后，咨询医生后再考虑乘机，以免在飞行过程中因缺氧导致大发作。

8、酒类规定

旅客不得随身携带酒类（瓶装、罐装）乘坐飞机。如确需携带，每人每次不得超过２瓶（１公斤），且必须托运，包装须符合民航运输规定。

凡是经过安检的旅客，只要在随身携带的行李中发现瓶装和罐装的液体，发现可疑均须打开接受检查，必要时都要当着安检员的面亲自喝一口，不能或者不愿饮用的，安检员都要进行检查，确信没有问题方能通过，旅客乘机要携带酒一定要办理托运。只要你的总托运行李不超过免费额（经济仓20KG）就是免费的，然后航空公司会在行李包装上贴上易碎标识，然后让你签字，承诺如果破碎航空公司不承担赔偿责任。

建议一般不要携带酒类等液体登机。