太傻客户访谈录——我申请是的MBA

受访者：Client (以下简称C)；采访者：Summer（以下简称S）

客户基本信息：

TOEFL：98
GMAT：710+4.5
GPA：  3.0
教育背景：金融学学士
行业背景：教育培训
工作时间：3年
被录取学校：University of Illinois at Urbana—Champaign，Full-time MBA.

对C的访问是一个很愉快的过程。也许是因为所从事的是培训和市场工作，在协助申请的时候都已经感受到他的积极、健谈，和富有逻辑性的思考，双方的配合良好，取得的结果也不错。现在再回过头来看申请和太傻，C带着他惯有的爽朗笑容，又会与我们分享什么样的感想呢？

S：你是如何知道太傻的，然后还成了我们客户？

C: 事实上是朋友介绍的。当时我决定申请的时候已经比较晚了，蛮多学校第一轮申请都截止了，我觉得如果接受专业机构协助的话会使申请更有效率。我那个朋友也是太傻的客户之一，因为亲身经历过服务，所以便向我作了推荐；再说我平时也常上太傻论坛，对太傻的服务内容和方式都有了解，可以说做出这个选择还是比较放心的。

S：是这样啊，可是我好奇的是，你本身也是一个教育培训机构的成员，这个机构同时也有出国申请的服务项目，那你为什么不干脆就由自己的公司帮你做申请呢？

C：（笑）哈哈，说起这个就有两方面原因了。首先是我不想让同事们都知道我想出去，对吗？但是这还是次要的，最主要是因为我很了解，我们公司这种服务还是属于中介的形式，我觉得对我帮助不大。

S：为什么帮助不大呢？

C：因为中介的信息渠道都是控制好了的。他们无论是选校、做文书什么的都有一种固定的模式；这么说吧，可能有些国外学校跟他们有合作关系的，他们就会极力向你推荐这一批，而有些学校是不熟悉的那就跟你说很难申咯，总之就是，你得到的资源都是被卡死的，我觉得通过中介是得不到我想要的东西的。

S：哦，那么太傻就给了你你想要的东西吗？

C：是的，太傻做到了，会针对我个人的背景和兴趣提供给我比较正常的咨询服务。

S：正常的？你的意思是？

C: 嗯，就是在这些过程中，选校、准备材料或是文书写作这些方面，都会和我讨论，提供可行的建议，这样我准备起东西，或是我自己写一些素材方面就会少走很多弯路。

S：不过这样就涉及一个问题了。你刚刚也说了全程都有你的参与，自己也动手做了很多东西，对嘛？但是有很多客户因为都是第一次接触留学，所以就会想说“我付了这么多钱给你们，怎么我自己还是要做这么多东西”这样，觉得划不来，你的看法是什么呢？

C: 我认为这就是一个观念的问题了，关系到你怎么认为什么是有价值的东西。帮你写很多东西也可能有价值，但是有时候跟你传达的一个观点，甚至是一个有用的信息，我觉得这也是有价值的。

S：这样，那还是回到你的申请吧。你申的是MBA，你决定在这个过程中，最重要的一部分是什么呢？或者说，太傻在哪一步帮你是帮得最有价值最好的?

C: 还是Essay吧。因为我自己也是第一次接触申请，其实对于什么是好的Essay, 什么是坏的也没有多少认识，如果要再去从头了解就会花很多时间。而我的客户经理一开始就给了我几个范本，说明好的Essay标准应该是怎样的，具有什么特点，方向就变得很明确了。

S：那接下来的工作呢？哪篇让你印象最深刻呢？

C：接下来就是一起讨论每篇的选材啊、内容啊、组织啊、风格啊什么的，再根据素材写出来了，其实自己的素材一般都是写得很常规的，大家都一样，我觉得太傻在Essay设计的帮助上是比较大的。我记得最清楚的还是UIUC的一篇，就是说我退休以后，有商业周刊的记者来采访我，要为我写个封面故事的题目，这个故事就要由我来讲。这个题目真的蛮难的，因为要将那么久远的人生，还要结合你的职业规划，公司发展的成果这些很细节的东西，甚至还考验设想力，如果没有客户经理的帮忙和引导，在内容决定和安排上下了番功夫，还真的不好写出来。

S：呵呵，这样啊，那你和客户经理联系都挺密切的吧？（是啊）他让你印象最深刻的是什么呢?

C: 印象深刻的……好像他一天工作18个小时的…？（笑）总之就是比较专业吧。

S：最后申请结果也比较满意，有没有什么想对太傻说的话呢？

C：关于这点嘛，你也知道申请人其实都挺着急的，特别是快到deadline的时候会很无助，就希望客户经理能多多联系，多点沟通咯，让我们在关键时候更踏实点；或者可以把这个模式制度化起来，事实上我们公司也一直这样尝试着，虽然还没成功。(笑)

S：（笑）那就谢谢你今天接受我们的访问了！