访太傻咨询中心北京总公司的客户总监于哲

访太傻咨询中心北京总公司的客户总监于哲

于哲  北京总公司客户服务部总监。自04年加入太傻以来，一负责理工科方向的申请以及签证咨询服务。从06年初开始担任太傻咨询中心理工组主管。07年初至今担任北京总公司客户服务部总监。在美国留学申请和签证方面，于哲有着非常丰富的经验。在加入太傻的三年中，曾经为数百名客户提供咨询服务，很多学生都成功的获得了美国前100名的顶尖大学的录取和全额奖学金。

［采访人］首先请于哲介绍一下太傻咨询北京总公司的情况。

［于哲］我们这边的客户服务部分成三个项目组：本科&商科组、理工组、文科组。这三个组分别在本科,商科,理科,工科和文科五大方向上进行研究、提供专业的咨询服务。每年我们这个部门可以为将近一千多位客户提供咨询服务，目前，我们是国内留学咨询行业内，非常有规模的一支团队了。

［采访人］据我了解，在留学申请咨询方面，太傻咨询是现在最专业的服务机构。除了留学申请咨询外，太傻签证咨询，尤其是美国签证咨询方面也是非常有实力的。根据最新统计，07年美国学生签证的通过率大约是80%，那我们太傻咨询签证的客户的通过是多少呢？

［于哲］我们太傻咨询北京总公司每年签证客户的通过率是超过95%。从2003年开始一直到现在都是保持着这个数字。

［采访人］相对于前几年来说，美国签证通过率已经大幅度提高。那为什么还会有那么多人签不过？

［于哲］我们太傻一直以来坚持的认为，签证形势跟每个签证申请者没有关系，也就是说签证考察的是个体，如果申请者自身存在问题，形势再好也不会顺利拿到签证的。

［采访人］如果被拒签，会对下一次签证有负面影响吗？

［于哲］根据美国大使馆签证处的规定，无论申请者之前是否被拒签，下一次签证可以重新审查，这样我们全面的分析这些据签客户的据签原因，并针对一些关键问题做出判断和准备，这样在下一次签证的时候就会有非常大的机会获签了。

［采访人］来找太傻的这些人，是不是都曾经被拒签过？

［于哲］从今年的情况来看，大多数找我们做签证咨询的申请者都有被拒签经历。我们有一个客户在找到太傻之前，已经5次被拒，他几乎已经绝望了。

［采访人］遇到这样棘手的客户，太傻会接吗？

［于哲］这种当然很棘手，但也并不是没有再签过的可能。因为他之前的签证过程中根本对签证的一些重要考察点不理解。一签的时候他选择的学校档次很低，又是自费，因为读对于工作要求又比较高。他没有想办法将自己的优势充分展示出来，没能把自己的个人发展目标和自费去这样的学校的意义和价值体现出来，所以导致被拒。之后的4次拒签，也全部没能弥补这些问题，根本没有对于N签中的Change做好充分准备，最后又连续被拒了4次!
     太傻以前有过很多这样的客户，在这方面非常有经验。我们我们帮助其找到其问题所在，第6次签证时，他非常顺利就拿到了签证。

［采访人］这个客户拿到签证的时候一定很兴奋。

［于哲］是呀！他还专门给太傻写了一封很长的感谢信。

［采访人］笑！

［采访人］上面这个客户的情况是比较特殊的，那一般情况下什么原因会导致拒签呢？

［于哲］比较常规的被拒签的原因有以下几种：

第一、自费的学生据签原因主要集中在资金问题上.充足性,来源真实性.
第二、专业方面的学习计划不明确,申请的原因不明确也成为重要的据签原因.
第三、跨专业申请,中途退学,转学等几个方面也成为比较尴尬的问题.

［于哲］除了以上的原因外，最近两年很多学生申请的专业比较特殊，很难能申请到奖学金，而且学费又很昂贵，签证官在资金方面、尤其是资金投资回报率，由此引申出的赴美留学必要性上考察的很仔细，很多人最后都被拒签。

07年我们一个客户，申请去哥大读建筑专业，他申请的是MASTER，只需要一年时间，但费用却是需要7万多美元。签证官上来就对他的费用表示了惊讶，最后拒签的时候很NICE地跟他说：你不如用这7万美元在中国投资开公司，你的生活会很好，没有必要去美国。

［采访人］我个人也觉得签证官讲得非常有道理，那最后这个客户又去二签了吗？

［于哲］是的。其实这个客户本身具有特别多的资源可以充分的体现出赴美留学的必要性，并由此体现出未来事业发展的优势.这些可以很好的展示出他花这么多钱读哥大建筑的意义。尤其是有一点很吸引我,就是哥大有两个教授就是负责设计08年北京奥运会主体育场的首席设计师。

[主持人] 就是鸟巢的设计者?

[于哲]是的。你想如果VO了解到鸟巢的设计师可以成为他未来的导师，那么他花几万美元去跟他们学，那是什么概念啊！他以后学成归来的时候将会站在更高的平台上发展自己的事业，VO再就不会觉得他这笔钱不值得，再跟他说让他现在用7万美元开公司的事儿了。

［采访人］听你这样一分析，连我都觉得签证真的不是很难了。难怪太傻签证客户的通过率能一直保持在95%。

［于哲］是啊,其实我们在签证的时候首先需要突出一个核心点,就是对自己未来事业发展的定位,明确了这一点以后再将签证官将要考察的几个层面:赴美留学必要性,资金问题,回国计划串联起来,还有就是重点结合自己的良好的表现力.那么签证就不是什么不可逾越的障隘了.

［采访人］现在07年秋季入学的学生绝大多数已经签证完毕了。那如果07年签证没通过，学生可以延期到08年春季或者秋季再入学吗？

［于哲］如果到了开学时间仍然没有拿到签证，可以跟学校商量能不能推迟入学时间。

［采访人］那如果学校不同意推迟呢？

［于哲］如果学校不同意推迟，你还可以跟学校申请保留录取，延期至明年春季或者秋季再入学。根据太傻咨询多年的统计，绝大多数的学校都会同意进行相应的安排，所以大家也不用太着急。

［采访人］对于那些在最后阶段依然没能签过的学生，给一些建议吧！！

［于哲］作为太傻客户总监，在这里我想给大家提个醒：虽然美国签证通过率已经比以前提高了不少，大家还是要认真对待，认真准备，争取尽早拿到签证，尽量避免这种因为拿不到签证而不能如期入学的情况。我想谁都不愿意遇到这种情况。

如果你在签证过程不知道如何准备，你可以到太傻论坛签证版查找资料，当然也可以向我们太傻咨询中心进行咨询。在我们服务的客户中，很多二签、甚至是N签的，后来都顺利地拿到了签证。只要不放弃，就一这有希望!

［采访人］在此我代表所有要签证的申请者表示感谢！

［采访人］07年申请基本已经结束了，申请08年秋季的申请者现在开始忙碌了。很多人可能认为现在距离08年8月还有一年，时间还很充裕。作为我们太傻咨询中心，对于有这样想法的申请者有什么建议吗？

［于哲］其实时间一点也不充裕了。美国很多学校，在每年12月份的时候就已经截止申请了。算起来已经不到4个月了。根据我们了解，现在很多学生还没有考过GRE或者TOEFL的考试，时间已经非常非常紧迫了。

［于哲］现在大多数的学校已经放暑假了，大家正好利用假期的时间进行选择学校。选校是整个申请过程中非常重要的一步，不但要了解学校的情况，还要了解这个学校有没有自己想要申请的专业，有没有自己感兴趣的方向或者教授。总的来说，选校是一项很庞大的系统工程。

［采访人］非常感谢于哲给大家的建议。今天的访谈就到这里！