MBA-面试控制学原理

作为培养未来商业领袖的课程，MBA每年都吸引了成千上万的申请者。作为审查的一部分，许多学校都会对申请者要求面试，以此来感受一下在硬件分数和文书材料之后，申请人真实的一面；作为与国际申请者沟通的最常见形式，电话面试几乎成了申请流程必备的一道程序了。

核心点1：氛围

首先要明确的是，MBA面试和一般研究生录取面试的不同之处。后者更重要的是要体现申请人的学术能力和科研水平，关键在于回答问题是体现出来的专业性和个人理解；而MBA，所要强调的则是一种Sophistication, 一种近似于社交的谈话感觉。也许将来你是要在商场上叱咤风云的金融大亨，又也许你将成为顶尖经理人或销售员，你的一举手一投足，乃至是句末音调上扬与否都会影响到关系千万资产的谈判结果，那么如果你现在还是很拘谨的在how are you 后面一板一眼地跟上“fine, thank you, and you?”又怎么能让人相信你真的在商业和管理上有值得挖掘的潜力呢？

面试官们很重视这一点，因此他们也不可能一上来就抛下经典的3 Why，可能谈谈天气，可能谈谈你的爱好，甚至旅行电影都会扯一扯。能让素未谋面的人接下来半个小时内和你相谈甚欢吗？首先就要从寒暄开始。

请尽量展现你的热情和自信。美国人喜欢自我表现，他们喜欢自信的人。不管你是谈人生规划，还是谈团队合作，或是谈论失败经验，你都要牢记这个原则。你要象展示传家宝一样自信的向他们展示你工作中的闪光点，也要以老到的语气大谈你对成功、领导和经营的理解。所有你的这些语气，都会为你赢得不少分数的。适当的互动和反问也是必不可少的，如对方赞到“well, it seems you know clearly about our school”，不妨适当接上“oh, this is where I’m eager to learn”云云。注意，我们不是在玩一问一答的智力闯关，我们是在talk。

核心点2：目标

我们都知道，有一些问题在面试中不说一定会问，起码也是八九不离十的。比如why MBA, why now, career goal, leadership, teamwork, difficulty等等。大家都会事先准备，因此答案也是因人而异。但是在这里有一个最重要的点，一切问题的回答都应该围绕着这个中心来组织，那就是你的职业规划。

你能否正确定位你的未来目标呢，这是面试官最想了解的部分，也就是你对你的人生和职业生涯有没有一个清醒的认识和科学的安排。Michigan就业中心的一位资深人士也曾谈过，入学之前最好要确立我们的focus，那些入学前或入学后不久确立focus的人毕业后5年左右比那些没有确立focus的人普遍发展的更好。而那些没有找到focus的毕业生毕业后5年内频频跳槽，却总找不到自己满意的职业，同时也浪费了在公司晋升的机会。这个focus就建立在我们的长期目标之上的。所以选择读MBA之前最好能找到适合自己的长期目标，然后再确立自己的短期目标，这样才能更好地利用商学院提供的各类资源。如果你连自己的未来都无法做出安排，又怎能指望你成为leader后去规划各种资源和人力呢？

因此，无论是深造原因，还是你最看重的领导力和优势，都应该和你的长短期目标结合在一起，前后呼应成为一个浑然一体的回答，给人的印象才会更为深刻和完整。

核心点3：细节

一个泛泛而谈的回答就像一只没有加料的比萨――它能喂饱你，但是你并不爱吃。细节为你的回答添加颜色和调料，并赋予它生命。细节的使用可以表现特殊性。如果你声称拥有某种品质或能力，在回答你需要详细的描述来为这些品质和优点提供触摸得到的事实依据。这样能使回答更具有真实性和可信度，并使面试官更容易记住。如果某件事情有具体的过程和数字，你应当把它们都说出来下来，具体的结果很能说明问题。

比如Sloan的interview跟其他学校不太一样，基本全部时间都会让你举以前的例子然后问细节的问题，比如说成功、失败、团队合作的例子，特别关注人数多少，措施是什么，持续了多长时间，效果是否可以量化等等，而很少会问其他学校的那些standard question比如why MBA等，因此面试前好好想想自己以前做的事情，充分掌握各个步骤和关键点是非常重要的。以下提供一些可以参考的例子：

1．高超的沟通能力和适应能力：

你是否在“多国部队”进行过项目合作，或者老板换过几个但每个都对你赞不绝口，或者经常被调离到风俗习惯完全不同的地点进行工作等等。

2．综合全局的统筹能力：

你是否在公司的地区或全球总部工作，每天都要应付来自100个不同分公司的1000个无理要求，要为500个客户集中处理一批订单，为了节约成本你不得不将所有的订单重新排列组合从而分批生产和运输，等等。

3．对重大问题的决策能力:

你是否参与过公司重大方向性问题的决策和分析？你的意见对整个问题的决定起了什么作用。这些重大方向性问题包括：是否开拓新的销售渠道？是否进行新的市场推广计划？是否推行新的薪酬福利制度？公司结构的重组？电子商务的应用？新的并购计划?新的品牌和产品的推出？等等。

4．紧急应变和把握机会的能力:

你是否在发生突发事件时迅速做出适当反应？SARS发生的时候你做了什么工作？客户突然走单而所有的材料都已放在仓库？等等。

5．团队合作你以往成功的经验往往是单干还是一起干？你在团队里面是头还是队员？整合了多少个人，完成了什么任务？绩效是多少？等等。