北京电视台：留学中介服务总体趋好 三个问题最突出

北京电视台报道（直播北京）：今天，北京市消费者协会公布"出国留学行业服务调查报告"。报告显示，出国留学行业服务，整体情况趋好，但有些问题，消费者也应多加注意。

师先生想让孩子出国留学。并在去年与一家留学中介公司签了代办协议。交纳6000多元的前期服务费后被告知留学还要一定的英语水平，要求师先生儿子的雅思达到一定程度。

全家人商量决定不办了，师先生想要回已缴纳的6000元，对方一直以各种理由拒绝归还。今年11月干脆就不退了，原因是协议书中规定，"单方终止协议，所交一切款项不予退还"。

师先生：他们干脆不退了。

师先生遇到的问题是出国留学服务行业突出问题中的一种。市消协通过7000多份问卷，对出国留学服务进行调查显示。消费者不了解中介和国外学校具体情况下盲目签约、消费者与中介签定协议不细致留有后患、消费者没有保留好相关协议、收据等证据给事后维权带来问题，是最突出的三大问题。但调查同时显示，百分之七十的被访者认为在办理留学出国当中，整体情况趋好。市消协提醒，国内有资质的300多家留学服务中介在教育部网站有登记，消费者一定要找正规的中介，最关键的是与中介签定合同时一定要细致。保留好所有相关票据，避免不必要的麻烦。