关键词：大学 牛津 剑桥

英国《每日电讯报》7月30日报道说，根据当天发布的一份英国大学指南，剑桥大学自2001年以来首次超过牛津大学，在英国各高校中综合排名位居第一，牛津退居第二。

这份最新的英国大学指南按9项指标对英国113所高校进行了评估。根据评估结果，剑桥大学在46个学科中有35个名列前茅，而牛津大学只有5个学科领先。

夺冠理由设备一流学生前途最佳

剑桥大学6年来屈居第二，今年重夺第一，其中一个原因是剑桥首次将其附属学院的设备也列入评审范畴之内。剑桥分项排名最差的是师生比例，在113所高校只位列110，其他除了在学生满意程度、完成课程比率及荣誉学位等级排第二以及教学资源排第4外，学生成绩、设备及学生前景等其他因素都居首。

牛津则在荣誉学位等级比例、低辍学率上称冠，在学生满意程度方面名列第3，但师生比例亦差，位列107。在毕业前景方面，牛津名列第10，较剑桥、帝国理工及伦敦经济学院差。

蜕变之路

“象牙塔”外寻求合作

作为世界一流大学，剑桥也在不停改革。2004年，剑桥委任的首位女校长理查德为学校带来许多变革。理查德上任后马不停蹄改革，包括说服剑桥学者与剑桥大学分享其知识产权及委任华尔街银行家管理大学投资等，另外又加强对外交流。理查德相信与不同团体、组织合作至为重要，这意味着大学的教授要走出“象牙塔”，放眼世界，找寻合作伙伴。理查德在任期间，剑桥已经与世界多所大学开展合作计划。

4招吸引优秀学生

理查德还有4个方针吸引优秀学生。一是鼓励剑桥学者与学生接触，让学生感受到他们的风范；二是善用大学网站，加入精彩的内容等；三是为学生提供充裕的奖学金；最后是加强旧生联系，作为学校的一大支持网络。

引发争议

被批重研究轻教学

英国大学排行榜的评审准则常惹争议。参与撰写这份排名的伯纳德·金斯顿称，主要以高等教育统计局公布的数据等官方资料作研究准则。

但一些高校不认同金斯顿的研究结果。例如，很多老牌大学对设备资源的评审因素有异议，认为没有客观的计算准则，而且好的教学质量不是取决于有多少实验室或电脑等设备。一些较新的大学，更不满于排行榜过分注重学术研究成果，而忽视教学质量，排名过于简单化。金斯顿认为，大学排行榜对于学生选择什么高校就读具有参考价值。据新华社

相关链接 英国名校美中留学生最多

中国学生在世界一流大学中越来越受欢迎，英国的中国留学生人数在非欧盟国家留学生总数中位居第一，高达近2.8万人。其中剑桥大学的中国留学生数目在过去5年中急速增长，中国已成为剑桥大学海外留学生的最大来源地之一，和美国不相伯仲。

英国大学前十名

1.剑桥大学 

2.牛津大学

3.伦敦帝国理工学院

4.伦敦经济学院

5.圣安德鲁斯大学

6.伦敦大学学院

7.布里斯托尔大学

8.沃里克大学

9.巴斯大学

10.达勒姆大学

摘自《北京晚报》2007年8月1日

早上统计了一下目前已经拿到08秋季入学OFFER的客户情况

有很多已经拿到研究生院的录取

正在和教授争取奖学金的具体数额

少数几个已经拿到确定的奖学金

仔细分析之后

不难看出这些早早拿到结果的客户

绝大部分都是去年年初就加入太傻服务的学生

在太傻的专业指导下

他们轻松的在上半年就完成了TOEFL、GRE这些考试

更重要的是有的放矢的做了大量的专业背景提升工作

10月份就早早寄出了自己完备的申请材料

所以现在很多申请人还在手忙脚乱的写PS、推荐信

补考TOEFL的时候

他们已经顺利拿到录取

也是理所当然的事情

功夫不负有心人

早起的鸟儿有食吃

这句老话是没错的

下午一个员工来问我

有一个客户是大一的想要报名参加飞跃计划

但是我们的合同是针对大三学生的

需要怎样修改一下呢

“大一就来报名？”我问，这种情况还不太常见

“是啊。这个家长非常高兴我们有这种服务能帮助孩子科学合理的准备，不走冤枉路。还要介绍亲戚的孩子也来报名呢！”

哦，我不禁对这个家长肃然起敬

以前都要反复跟家长解释为什么要早准备

我们必须需要提前做哪些工作才能保证进入名校或者拿到奖学金

现在看来很多客户对于这个必要性已经完全理解了

看到服务的说明就马上打来电话报名

跟我们07年的早起鸟比起来

真是有点青出于蓝的感觉

我想这种超前意识在明年估计就不能再说是超前

而是常规的时间表了

这两天，个别的07fall申请客户因为申请目标的不满意开始申请退款了。可是今天听说有客户在某著名论坛上发帖子说什么太傻退钱不守承诺，要使劲闹才能拿到钱。我听了非常气愤！对于一些人的做法，我是非常看不上的。

我有时候也会思考：我们是不是真的太傻？前段时间，我的一个申请客户非常不好意思地向我提出了退款申请。不是因为没有结果，我已经帮他申请到了LSU的全奖，这个结果对于他的水平完全不是那种不能接受的结果。好几门核心专业课六七十的成绩，由应用转向理论，拿不出手的TOFEL/GRE成绩。他也比较清楚自己的情况和劣势，当时他跟我说能走就行，150之后的学校我完全能接受。在10月份进入服务体系，当时什么都没有，我加班加点将他的材料在学校的deadline之前全部制作完成了。由于他来的时间太晚，当时处于高峰期，我们每天忙得不可开交。加上网申都是非常琐碎的事情，所以，我主动打电话给客户的频率会降低，基本上是他跟我联系后，我再详细给他解答问题。就因为这个他投诉我说我的联系频率太低。这是我目前知道的在07fall我收到的极为少见的投诉之一。而且公司了解我的工作状态，并没有对外产生任何影响。我也并没有这种不公平的投诉对他有什么想法，尽可能的反思自己的不足。努力做到更好。

最后他提出退款，理由很简单：他找到了一个非常不错的工作，觉得没有必要出国了，因为出国之后的情况他并没有想清楚。当时想出国，从某种角度上讲是出于一个比较盲从的冲动。他也非常不好意思，主动跟我说，这是因为他个人的原因，跟我们的服务没什么关系，如果公司要扣除部分服务费作为对当初大量工作的弥补，他也完全乐意接受。

不过我很明确的告诉他：如果你放弃结果，我们不会以任何理由扣除你的任何费用，全额退款就是太傻给客户的承诺！不会打任何折扣！当然，为了避免有极个别耍小聪明的人，我们会要对结果进行审查，只要学校确认了最后结果，就不会有任何问题。

就在今年2月份的时候，有一个客户找到太傻，我们在给他做出形势分析后，制定了特殊的申请策略。立即着手准备申请材料，短时间内作好了简历，然后指导他进行有针对性的套磁，跟教授取得联系后，得到了比较积极的回复。但是要求他重新考个TOFEL，因为他五百多分的成绩实在有点低。

可是在经过了一个月左右的服务，他在评估期的最后期限时向我提出了退出服务的申请。理由和我刚才说的那个客户很相似，因为他找到了一个好工作，而且不想再考TOFEL。所以，放弃了。虽然在评估期退款，我们客户经理是要被扣工资的。但我并没有因为自己的利益而阻止他，虽然我完全可以这么做。但是我跟他深聊后，觉得他的决定是值得我尊重的，不是盲目的作出的决定。所以我完全支持他的决定，因为一个客户的前途和我那几百块的罚款是无法比较的。

我朋友知道这些事情后说，你们真是有点傻，这么做不是太亏了吗？白忙活的半天，什么都没得到。我告诉他：这就是太傻，开起来这种情况对于公司来说是比较大的亏损。但是有这种情况的客户毕竟是少数，绝大多数都是善良的热血青年，希望我们能在他们这个重要的阶段给他们一个积极的帮助，推他们一把。让他们能有机会实现自己的追求、自己的梦想。所以，这点损失对我们来说是完全能够承受，也完全值得的。也许段时间来看，我们是受到了损失，但是换个角度想：如果这些人的亲戚、朋友想留学，那么我相信他们会毫不犹豫的向他们推荐太傻！因为太傻的确是把客户的利益摆在第一的，这是太傻能够获得大量客户认同的基础，是公司的生存之本。也是太傻为什么经常能接到原客户推荐来的申请者。

虽然我们在发展期有这样或那样的不足，但是在这种“傻”的精神指导下，我们会努力将这些细节作得更好，更专业的为客户争取最好的结果，实现更多申请者的梦想。