虽然在过去的九年中，帮助了无数位同学顺利出国留学。 但是他们当中有很多实际上是不应该去留学的。 我的理想是今后给大家更多合理高效的建议。 不仅仅是留学，而是整个人生发展的规划。--------太傻咨询北京总部市场总监邸晓华

消费者如何看待出国留学服务

上一篇 / 下一篇  2007-12-19 14:49:13 / 个人分类：太傻动态

查看( 273 ) / 评论( 3 ) / 评分( 5 / 0 )

今天拿到了消费者协会的最新调查报告

 

这次调查结果中的第一项就是

 

你会考虑选择什么类型的留学服务

 

有59.9％的被访者表示

 

会选择留学咨询服务

 

因为留学咨询机构和任何学校都没有代理关系

 

所以能够为客户提供客观中立的信息

 

会根据客户的条件和需求

 

推荐真正适合的学校

 

而不会受到学校佣金因素的左右

 

在留学消费变得日益成熟的今日

 

已经明显受到了申请人的青睐

 

而考虑选择留学中介服务的只占到28.4％

 

这部分客户由于信息的不对称

 

不知道咨询服务的存在

 

或者自身成绩条件受限

 

而倾向中介的代理服务

 

 

 

调查总体显示消费者对于合同条款的理解也更为理性

 

57.9%的被访者认为“无条件全额退费制度”是最有效的客户利益保障方式

 

口头承诺100％能够申请成功

 

合同中却规定申请失败仍要收取若干费用的公司

 

是没有实力和不讲诚信的

 

 

 

从这份调查报告我们不难看出

 

留学服务行业已经逐步走向成熟

 

咨询模式的留学服务越来越深入人心

 

相信在不久的将来

 

中介公司推荐的所谓“名校”

 

将无人问津


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WISDOM AND LOVE 引用 删除 sophia   /   2008-01-01 19:45:05
原帖由huoyewu于2008-01-01 17:28:01发表
留学中介服务是让客户选择指定的几所学校，这些学校一般都跟中介有联系。
而留学咨询服务是解答客户的疑

是的，很正确！
huoyewu的个人空间 引用 删除 huoyewu   /   2008-01-01 17:28:01
留学中介服务是让客户选择指定的几所学校，这些学校一般都跟中介有联系。
而留学咨询服务是解答客户的疑问，并指导客户对合适的学校进行申请，这些学校可以是任意的。
请问：我的理解对吗？
引用 删除 zhangna02642   /   2007-12-20 15:03:04
评 5 分
 

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