大家好,我是广州太傻咨询的冯经理(David),广州太傻留学咨询中心咨询:02038772722 本人的联系方式:02038772722转814 邮箱:fgs135@hotmail.com格言:简单做人,认真做事。
4.13华工交流会的小插曲(关于scotty的客户)
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下一篇 2008-04-14 16:51:36
“Sunny - Eco 说: 其实我最近陪同学去过别的咨询机构,之后就知道了为什太傻特别卓越了,到时电话跟你谈。——你们的申请过程让我们更好的认识自己,提升自己,真的很不错 Sunny - Eco 说: 到时我会专门写文章赞太傻的啦,哈哈 ”
这段是客户和客户经理的谈话,刚刚看到这段话的时候我就被感动了,太傻的服务理念一直被大家误会,特别是部分家长。他们总是认为,从事留学的机构就只有中介,认为交了钱,咨询公司就应该代办所有的手续。有一次,我们分公司的同事写了一篇文章---《你自己才是主角——留学咨询不是包办,不要等别人背你过太平洋》,还有人专门致电分公司,非常不同意我们的服务模式。
这个客户跟我们的交流会有什么关系呢?2008年4月13日,春天的季节,总是雨蒙蒙的,天公不作美,还下起小雨。但天气条件并没有减低同学们的热情,过来参加交流会的同学不减,反而比预期多了,这点让我挺感动的。
交流会进行得很顺利,嘉宾访谈的环节结束后,一个学生突然走上来,抓住我们的市场部总监问,“你们下次在中大举行交流会,是吧,我是中大的学生,我要做那场交流会的主持!”原来这个学生就是第一段引用跟客户经理谈话的那个客户。
太傻留学咨询广州分公司将在五月初举办下一场客户交流会,初步定下来的地点在中山大学大学城校区。具体的时间和地点请留意分公司的公告,或者直接发邮件预约座位。
共享空间上有一些当天交流会的照片,欢迎大家观赏。
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