☉ 应该什么时候找太傻？——太傻长达5年的客户数据分析显示，申请成功率70%取决于申请人的硬件条件，所以太傻建议所有的客户尽早进入太傻的服务体系，提前接受申请前的考试跟踪辅导和专业背景提升，而不要在最后遇到不可解决的问题的时候，才匆忙进入。早一天进入，多一分成功的把握。

☉服务价格在哪里？——为避免客户不必要的疑虑与困惑，太傻服务页面不提供服务价格参考，太傻咨询需要对客户情况在签约前进行评估之后，方会进行对服务项目选择进行建议，并提供项目价格信息。

☉太傻是不是中介？——太傻服务不是中介，不代理任何学校的招生，更不会强迫任何客户申请任何不喜欢的学校。申请过程中选校方案是最终由客户决定，申请材料也是由客户自己寄出，而对最终的申请结果客户有最终选择权。太傻服务的任何一个环节，完全的透明并鼓励客户参与。

☉什么是由客户决定的全额退费？——客户申请结束如不接受任何学校的录取结果（可因为任何原因，例如决定考研，或奖学金不够等）即可获得全额退费。全额退费仅在每年9月申请客户护照无违规签证记录，同时客户书面承诺不滥用太傻信息或公开太傻服务内部资料即可获得全额退费。

☉能不能不要签证服务或者考试服务——可以。

☉能不能只选择文书服务或选校服务——不能。太傻的每个服务都是承诺结果并有全额退费要求的。单项服务不能承诺任何东西，也不符合太傻的客户服务原则。。

☉以上服务说明，仅供参考，所有服务具体环节、步骤、服务承诺、退费原则以服务合同为准。