| ----专业性 |
太傻咨询服务的所有的咨询师都是有多年留学服务经验的专业留学顾问，每个人对留学申请都有多年的深入研究，并且有大量实际案例操作的经验，每一个人都是一个领域的专家，为整个服务团队作出自己杰出的贡献，并在整个太傻咨询团队的磨练中不断的获得新的突破。
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| ----团队性 |
我们相信，任何所谓的专家都有自己不可避免的局限性和缺陷，但是一个成功的团队却能够创造最大的奇迹，对于任何一个客户，太傻咨询服务都会根据客户的服务需求，组建一个专门的项目组进行服务，以保证在留学申请的每一个环节客户都获得最高质量的服务。
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| ----规范性 |
太傻咨询服务的所有服务都按照标准咨询服务模式设计，在客户服务流程的每一个服务步骤和服务阶段都有明确的服务内容，服务目标和客户参与内容，并建立 了完善的质量监督系统。在服务的每一个步骤中都会随时和客户和客户保持沟通联系，通报项目进度，征求客户意见和需求，并在每一个步骤结束之后提交完整的书 面报告，在整个服务期间提交完整的书面形势的项目策划方案，并在方案的执行过程中，帮助和指导客户完成项目的实施。
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| ----参与性 |
同其他的中介服务不同，在太傻留学咨询服务中，客户再也不是独立于服务流程之外的陌生人，而是会在方案设计规划的每一个步骤中均紧密参与到服务流程中的每 一个细节的实际的决策过程中，项目组会通过多种方式和客户进行全方位的沟通，以保证客户能够真正的理解留学战略规划方案设计的考察因素，参考模型和具体决 策的信息来源途径。客户也会在整个服务过程中获得对留学申请真正的全局的从容把握。
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| ----客户经理负责制度 |
太傻咨询服务的签约客户，每一位客户均配备有一位专业的留学咨询顾问作为客户经理，服务客户的服务的所有的环节责任人，他负责建立客户与服务项目组之间的沟通。
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| ----质量经理监督制度 |
太傻咨询服务的签约客户，每一位客户均配备有一位专门的服务质量监督经理，并在客户服务的每一个步骤中获取客户的意见和建议，并监督项目的进展过程和客户经理的服务过程。客户有任何对于服务的不满均可向质量监督经理投诉。
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| ----客户预约和项目管理 |
太傻咨询服务的核心服务团队在单位时间内承担的客户量绝对不是无限的，我们为了保证每一为客户都受到足够的重视和满意的服务，就意味着我们必须让很多 未签约的客户处在等待中，太傻留学咨询团队在2003年采用了全新的客户管理和项目管理模式，这种模式将从很大程度上缩短客户等待时间，提高单位流转率。 但是，为保证真正需要服务的客户获得真正有价值的指导和咨询，我们仍建议您提前预约。
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| ----服务退款保障制度 |
谁都知道，留学申请是一个充满风险的过程，没有任何人能够真正保障结果，但是，真正的保障客户的申请结果——这是太傻咨询最终的服务目标。
从2001年，初创太傻咨询服务体系开始，全额退费制度就是太傻一贯的服务标准和客户承诺态度。正是由于太傻留学在上述上个服务项目上真正的专业化服务体系，太傻咨询才能够做出其他任何一个留学中介或者服务机构无法做出的承诺，对于所有的太傻咨询服务的申请者，如果没有达到太傻承诺的最终结果，太傻咨询服务都会全额退还服务费用。同时，客户对于申请结果，拥有最终选择权：即，如果客户对最后的结果有任何的不满意（比如，奖学金不够高，学校排名不够高等），均可有权利放弃最终的申请结果，在太傻咨询的客户拒绝所有的申请结果的情况下，太傻咨询服务也会全额退费。太傻全额退款制度是太傻咨询的一向服务原则，也是太傻咨询服务至今深受客户好评的最根本的原因。
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