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服务内容
 

 

我们的咨询顾问通过同您进行深入的反复沟通、访谈、测试,了解您的背景、现状和申请的目标,向您介绍太傻留学咨询服务的独特性和服务优势,并通过我们的服务经验为您提供《咨询服务建议书》,指导您最合理的采用我们为您设计的服务系统。

 

我们为每一位客户组建专门的项目组,并指定专门的客户服务经理和质量监督经理,我们为每一位客户编制《项目计划书》,确定服务的每一个细节,并获得客 户的确认,保证我们的客户在服务的每一个环节和每一个阶段都能够准确的把握服务的目标和服务的内容,并积极参与到服务流程中。

 

我们同每一个客户深入的沟通交流,用独特的方式引导客户全面的分析自己的各方面优势和缺陷,并基于团队的服务经验和深入全面的信息调查以及从以往服务 数据库获得的第一手分析数据,为客户提供《详细个人评估表》《申请基本解决方案》《基本选校方案建议》《基本文书规划方案》《签证规划方案》《语言培训方 案》,并对方案进行反复的研讨修正,确定申请焦点问题根源和突破途径。

 

我们按照基本解决方案按照组织人力进行新一轮的信息整理和客户深入沟通,并同专业行业内部重要人员咨询访谈,对信息的深入整理分析,最终挖掘问题根源 并提出最终解决方案,向客户提交《留学申请规划解决方案》《留学申请文书规划方案》《签证设计最终方案》,并对客户进行培训,指导客户在申请中可能各种问 题和建议解决方式。

 

我们为客户选择专业功底深厚的英文写作专家,按照文书规划方案制作留学文书(封面信、简历、推荐信、自述),我们选择专业的美国文学教授为客户最终修改润色文书,并选择专业美工将整体材料按照客户要求进行全面的专业美化和包装,装订。

 

我们专业的语言培训人员对客户进行专业的申请面试指导和签证语言培训,帮助用户客服心理障碍,主动的与教授和签证官进行沟通联系,在留学申请中始终处 在优势的位置上。我们会不断的在后续服务中解决客户的进一步的问题,并随时跟踪客户的申请状况,并在关键的环节提供专业的建议和指导。一直到帮助客户最后 从多个offer中作出自己的最后的选择并顺利的通过签证。

 

我们对每一个客户承诺:用我们的专业的服务水平和职业化的服务态度,为客户创造最大的奇迹!

 
客户评价


我是申请美国本科的,拿了Agent Scott college 的全额奖学金和西北的AD,但是西北一直是我的最爱,但是我很担心签证,找到太傻之前,我问过十一家中介,每一家都告诉我签证西北很危险的,最后,只有太傻告诉我,去争取自己最喜欢的地方, 太傻是对的!中介永远会建议你去最差的也是最容易的地方,太傻会帮助你去你真正对你好的地方,这就是太傻和中介的区别。

——Zhang.T ( Northwestern University )


 
太傻人说


太傻最初的时候只是以太傻GRE单词为主,并没有主动想到给客户灌输一种思想和人生上的指导。但后来我发现给客户做留学的服务只说学校,文书。。。效果并不是很好,客户常常昏昏预睡。有一段时间,我发现从太傻出去的学员再见到我后,并没有记住我讲的某个学校,某篇文书,而是记住了我在不经意间讲的一、两句话,而这些话使他们心动了,他们把它当作座右铭,然后开始努力奋斗,最后成功了。所以我就意识到,虽然不能把太傻的思想当成体系灌输给客户,但是有些话在面对客户的时候是必须要说的,因为说了以后对客户产生的作用要比只讲学校、文书等好的多。后来我就有意识地给客户讲一些有关成功、奋斗的理念。这些有关成功、奋斗的理念也就是不知不觉中形成了一个体系,这个体系就是太傻服务的精神。

北京总部 客服部咨询经理
唐劼