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服务目标

太傻咨询在服务过程中为客户提供的服务具体流程、步骤、细节、承诺及其服务具体流程详情与相关说明请联系太傻留学咨询中心确认,或通过服务合同及其相关太傻服务正式说明文件确认,此页面仅提供简要说明,供客户参考。

由于申请人背景的多样性和太傻咨询服务的长期性,同时由于客户个人背景的变化、个人准备申请状态的变化及客户对于申请的逐步加深了解,客户的申请目标和考试目标经常会发生各种变化。 单纯的通过合同确定申请学校名单或者奖学金数额根本无法达到让客户满意的目标,并会引起不必要的服务争议。因此太傻咨询采用了客户自行决定申请目标与考试目标,并拥有最终决定权和执行权的服务目标模式。

最终决定权与最终执行权:申请人为相关考试、申请、签证的方案的最终决定人与最终执行人。太傻咨询服务仅负责相关方案的制定、指导与建议。太傻咨询服务不代理申请人任何考试、申请、与签证。

在太傻服务体系中,所有申请学校的名单,申请具体方案均由客户最终确定,太傻咨询不会也不可能强迫强迫申请人去申请他根本不愿意去的学校。在获得最终申请结果后,申请人有权利放弃所有的不愿意接受的申请结果并提出全额退款申请,若申请人接受任何太傻咨询服务申请服务任何的结果,等同于客户认同太傻咨询服务目标已经达到。

太傻咨询服务体系对服务目标为:“通过太傻咨询服务,帮助客户获得客户可以接受的任何申请结果”。此服务目标关联客户对于申请结果的最终选择。

 
 
客户评价


我是申请美国本科的,拿了Agent Scott college 的全额奖学金和西北的AD,但是西北一直是我的最爱,但是我很担心签证,找到太傻之前,我问过十一家中介,每一家都告诉我签证西北很危险的,最后,只有太傻告诉我,去争取自己最喜欢的地方, 太傻是对的!中介永远会建议你去最差的也是最容易的地方,太傻会帮助你去你真正对你好的地方,这就是太傻和中介的区别。

——Zhang.T ( Northwestern University )


 
太傻人说


“打造你的未来,就是我们的梦想!”工作在太傻,就是一种奉献,把自己有限的精力,投入到无限的为客户服务中去!可能我们的工作有失误和不足,但是请你相信,我们会不断完善我们的专业水平,为你提供更完美的服务,希望你们能和我们一起帮助更多的人完成他们对未来的梦想,太傻是你人生新的起点!

北京总部 客服部咨询经理
刘佳维