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服务文件

太傻咨询在服务过程中为客户提供的服务具体流程、步骤、细节、承诺及其服务具体流程详情与相关说明请联系太傻留学咨询中心确认,或通过服务合同及其相关太傻服务正式说明文件确认,此页面仅提供简要说明,供客户参考。

太傻咨询服务案:太傻咨询服务向申请人提供的相关考试、申请、签证的规划、指导、建议、相关分析报告与相关执行步骤的总称,为太傻咨询服务向申请人提供的服务的主要内容。太傻咨询服务案包含服务的执行层面的所有内容,内容上包含留学申请的总体规划、专业竞争力提升方案、考试规划与培训方案、选校方案、文书方案、教授联系及其面试方案、签证规划与培训方案。

《留学咨询服务项目规划》:太傻咨询服务在太傻咨询服务合同生效后两周内根据申请人提供的个人信息及其申请目标、考试目标,对申请人的留学咨询服务的详细规划,内容包含服务人员设置,服务具体时间设置,服务项目计划安排和重要提示信息。此文件是整个留学咨询服务过程中的规划指导文件。所有咨询服务的具体内容及其工作进度安排以《留学咨询服务项目规划》为准。《留学咨询服务项目规划》需以太傻咨询服务合同的条款与原则为准,并在申请人签证确认后生效。申请人(申请人)若变更申请目标或者考试目标,需及时通知太傻咨询服务,并及时变更此文件。

留学文书:太傻咨询通过专业背景规划和专业竞争力提升步骤后,将通过留学文书的设计规划和写作帮助客户有效的实现包装。留学文书包含:专业申请资料, 简历,个人陈述及其附加资料,推荐信等申请所需文件。留学文书的规划和素材搜集整理在服务评估期进行,文书具体写作与寄送在服务中期进行。

其他服务涉及文件或确认表格包含(详细表格请查阅太傻服务合同)

  1. 客户基本服务信息登记 (TS101)
  2. 客户详细个人情况调查表 (TS102)
  3. 正常申诉与建议提交表 (TS103)
  4. 特殊申诉与投诉表 (TS104)
  5. 服务评估期结束确认表 (TS105)
  6. 服务中期确认表 (TS106)
  7. 服务评估期退出申请表 (TS107)
  8. 服务中期服务终止及其退款申请表 (TS108)
  9. 申请结果确认表 (TS109)
  10. 服务完结确认表 (TS110)
  11. 服务延续确认表 (TS111)
  12. 服务终止与服务退款申请表 (TS111)
  13. 退款确认表 (TS112)
 
 
客户评价


原来一直以为太傻咨询服务不过是一个做的稍微好一些的中介,当初选择太傻咨询也只是因为太傻网给过我很多的帮助,真正进入太傻咨询的服务,我才知道——太傻咨询做的工作远远比我想象的要多得多,这才叫服务!

—— Huang.K( University of California–San Diego)


 
太傻人说


“我们1%的失误,对于客户而言,就是100%的损失。”、“一切以客户的利益为重”这是Taisha时常萦绕在我们每位员工耳边的一句话,潜移默化的,便形成了我们“太傻人”的服务思想。我们分享了Taisha的这种“客户第一、公司第二;客户的赢利才是公司最大的赢利”的服务理念和追求卓越的精神与信心。思想决定行动,我们每个“太傻人”都以此为服务我们太傻客户的行动准则,维护着太傻信誉与口碑!

北京总部 企管部行政
李伶