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太傻咨询服务案:太傻咨询服务向申请人提供的相关考试、申请、签证的规划、指导、建议、相关分析报告与相关执行步骤的总称,为太傻咨询服务向申请人提供的服务的主要内容。太傻咨询服务案包含服务的执行层面的所有内容,内容上包含留学申请的总体规划、专业竞争力提升方案、考试规划与培训方案、选校方案、文书方案、教授联系及其面试方案、签证规划与培训方案。
《留学咨询服务项目规划》:太傻咨询服务在太傻咨询服务合同生效后两周内根据申请人提供的个人信息及其申请目标、考试目标,对申请人的留学咨询服务的详细规划,内容包含服务人员设置,服务具体时间设置,服务项目计划安排和重要提示信息。此文件是整个留学咨询服务过程中的规划指导文件。所有咨询服务的具体内容及其工作进度安排以《留学咨询服务项目规划》为准。《留学咨询服务项目规划》需以太傻咨询服务合同的条款与原则为准,并在申请人签证确认后生效。申请人(申请人)若变更申请目标或者考试目标,需及时通知太傻咨询服务,并及时变更此文件。
留学文书:太傻咨询通过专业背景规划和专业竞争力提升步骤后,将通过留学文书的设计规划和写作帮助客户有效的实现包装。留学文书包含:专业申请资料, 简历,个人陈述及其附加资料,推荐信等申请所需文件。留学文书的规划和素材搜集整理在服务评估期进行,文书具体写作与寄送在服务中期进行。
其他服务涉及文件或确认表格包含(详细表格请查阅太傻服务合同)
- 客户基本服务信息登记 (TS101)
- 客户详细个人情况调查表 (TS102)
- 正常申诉与建议提交表 (TS103)
- 特殊申诉与投诉表 (TS104)
- 服务评估期结束确认表 (TS105)
- 服务中期确认表 (TS106)
- 服务评估期退出申请表 (TS107)
- 服务中期服务终止及其退款申请表 (TS108)
- 申请结果确认表 (TS109)
- 服务完结确认表 (TS110)
- 服务延续确认表 (TS111)
- 服务终止与服务退款申请表 (TS111)
- 退款确认表 (TS112)
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