“哪家公司不说客户利益至上？但是在太傻，这是如此的千真万确，以至于我们自己都为之惊叹，太傻总是不断的去做那些维护客户利益的事情，甚至牺牲自己的利益也在所不惜。”

我把我的每一个客户都当作是我的朋友。工作的压力纵然很大，但是我并不会因此而埋怨或是退缩，而是积极努力让每一位客户满意。有人说我们的工作就像老师一样是“辛勤的园丁”。因为我们肩负着太多人的梦想，我们太傻人一直在努力着，为着所有人的梦想努力着！

"我们的咨询服务可以给大家架起一座通往美国的大桥, 走到对岸的过程同样需要自己一步一个脚印地实现." "我们不是专家,我们不是权威,我们坚持着在服务中学习,在学习中提高.留学咨询对太傻人来说永远是一门科学.我们不断地在摸索!"

我会用最会最容易理解的语言与客户和潜在客户进行交流，这种语言就是真诚。抛弃伪装，尊重顾客是太傻人的承诺。

“倾听”是服务的真谛。只有用心聆听客户的心声我们才能更真切地了解客户的需求，为客户提供最恰当的服务。太傻人总是不断地去倾听客户的声音，力求从客户的声音中寻求不断的进步，寻求服务真正的意义。

在太傻，我们一直在努力，用研究态度为你创造更大的价值。 在做决定之前，你必须了解自己，能够客观而现实地分析自己的优势、弱点、所处的状况以及自己的目标，要想清楚你最要什么？不要把出国看作是一个成就，或者是改变命运契机的鲤鱼跃龙门。你的成功或者不成功，永远在于你自身而不是环境。

来到太傻是一种挑战，对每一个员工工作的要求之高可以用苛刻来形容。这样的环境造就了太傻人的积极、向上、不知疲惫。“ 申请EE的方向竞争非常。。。”“你又说梦话了”妻子把我推醒。这就是太傻人的工作态度。

太傻里面有一批积极、上进、有责任心和创业精神的“傻人”，他们把客户的事情当作自己的事情来做，从不计较个人得失。正是这些“傻人”带领着这个年轻而又茁壮成长的团队在不断前进和取得更大的进步。希望更多的人来和太傻做朋友。相信太傻的明天会更美好！

太傻的服务不是你想象的神话，但是太傻会尽力根据你的情况去为你设计申请策略，太傻不一定会为所有人都获得TOP10的录取 但是太傻会为所有人争取他们应得的利益和申请结果。 申请的路上有挣扎、矛盾、彷徨……
        在你感到挣扎的时候，太傻可以告诉你各方面的情况，让你从挣扎中解脱
        在你感到矛盾的时候，太傻可以让你清晰地知道，让你看清前进的道路
        在你感到彷徨的时候，太傻可以给你信心，因为你的准备比别人专业

在与太傻相处的一年半中，它教会我很多。严谨的态度，敬业的作风，热情的服务…使我完全被太傻的理念所征服。在今后太傻的精神将一直激励我前进。由衷的说一句：“感谢太傻，祝你越来越好！”

从中国到美国的专业学习，对很多人来说付出的多的不能再多了，但是最后的结果还只是一个未知数，似乎太多是运气，而且这种运气是没有办法去把握的。但是太傻几年来的经验告诉我们的客户，运气是给有准备的人。５０％的准备＋５０％太傻的专业经验＝１００％的成功。

“太傻的理念是什么？—— 一切以客户的利益为先！无论任何情况下发生的任何事情，我们都要努力做到客户利益第一，公司利益第二，然后才是我们自己。如果你认同，欢迎进入太傻！”这是当初面试时Taisha对我说的，也是一直以来我对自己和Team的要求。也许我们还不是最好的，但是请相信我们有着一颗时刻反省自己、鞭策自己，不断向最好努力的心！

太傻作为一个专业化的服务性机构，公司的“专业性”将是作为机构的核心重点，也是其中一个优势所在。专业化的体现并不光是指你的经验、你的能力，更重要的一点是如何与人性化的服务相结合。人性化服务将是太傻主要拥有稳定后续客户群体的关键所在。既然是服务性行业，那么“以自身专业化作为基础，客户的需求作为基本”为每一个有需求的客户量身订做一套完美的方案。 如果说太傻咨询公司的专业化是一个“点”，人性化服务是一个“纽带”，理念是“灵魂”的话，那么将专业化的“点”通过人性化服务的“纽带”，突出公司的理念这个“灵魂”，三维立体式的共同带动太傻咨询的整体形象这个“面”，有的时候会起到四两拨千斤的功效。

“我们1%的失误，对于客户而言，就是100%的损失。”、“一切以客户的利益为重”这是Taisha时常萦绕在我们每位员工耳边的一句话，潜移默化的，便形成了我们“太傻人”的服务思想。我们分享了Taisha的这种“客户第一、公司第二；客户的赢利才是公司最大的赢利”的服务理念和追求卓越的精神与信心。思想�100%的损失。”、“一切以客户的利益为重”这是Taisha时常萦绕在我们每位员工耳边的一句话，潜移默化的，便形成了我们“太傻人”的服务思想。我们分享了Taisha的这种“客户第一、公司第二；客户的赢利才是公司最大的赢利”的服务理念和追求卓越的精神与信心。思想决定行动，我们每个“太傻人”都以此为服务我们太傻客户的行动准则，维护着太傻的信誉与口碑！

我每天能见到很多人通过太傻网得到了帮助!

普通留学咨询最常见的失败原因，不是因为对正确的问题提出了错误的答案，而是因为对错误的问题提出了正确的答案。而我们恰恰认识到了这种现象，努力让客户在短期内从文书材料准备到知识结构认知，提升到一个新的竞争层面。通过（中国）独有的录取数据库系统，最大限度满足甚至超越客户的心理预期。 中国留学咨询业的标准正由我们创立——与太傻同事共勉

"态度决定一切"，这句话在太傻人看来一丝不假，仔细对照一下就会发现，太傻人所持有的态度真的决定了许多事。太傻所特有的价值服务体系不仅为其员工树立了做人的榜样，而且改变了整个太傻人对人生，对追求的看法。他们努力工作，一丝不苟。他们谦虚好学，戒骄戒躁。他们用坦荡的胸怀迎接每一位客户，用真诚的行动为其客户赢得人生的重大机会。“信赖太傻！”几乎成了留学客户心目当中的试金石！

太傻作为中国最大的留学咨询机构，它将永远以帮助别人为宗旨来服务于成千上万的有梦想的人，这是我们一贯的精神。

"高质量的优质服务，客户第一的服务态度，使您更具有强人的风范，在激烈的人才竞争中立于不败之地。令您百分百的满意。 是我们每一个人牢记心中的理念。实现您们的梦想是我们成长的源动力 。"

太傻作为在留学咨询领域的领头人，一切从客户出发，做到让客户满意。 并且不断地突破自己，完善自己，争取做到最好。

在进入太傻之前，我觉得“顾客就是上帝”是一句冠冕而又时尚的风凉话。然而，在进入太傻后，与同事为客户的留学事宜奋战无数个日夜的经历使我觉得这句话有了真正的归宿——太傻。

没有太傻咨询，不知道国内的留学中介还要存在多久。

服务永远是我们的首要工作。作为一个合格的客户经理，就是要把客户的事情当作自己的事情来看待。我们和客户要建立的关系是一种良好的师生关系，我们要像老师对待学生一样对待客户，并像老师一样准确、快速地指导客户，帮助客户在最短的时间内高质量地完成客户的申请工作。并且我们也会像很多老师一样由于自己客户申请的成功而高兴。

来太傻工作的时间还不长，但从第一天走进太傻，直到今天的喜欢太傻，为作为一个太傻人为之骄傲，是由于在很短的时间内我便感受到了太傻的内涵，不管是公司的硬件还是软件，内部还是外部，前台还是后台，现代的管理观念，高效的办事效率，每天看到客户满意的笑容，都深深的让我喜欢上了太傻，并甘心为太傻做好我应该做的一切！

作为“太傻”留学咨询公司的文书写作员，我深知这只是客户整个申请留学过程中的一小部分。但是，我也清楚的认识到滴水汇成大海的道理。 信任房屋咨询公司的人，是把金钱托付于他们的手中。信任“太傻”的人，往往是把自己的前途托付于我们手中。从客户经理到文书写作，我们每个人手里都握着客户对我们的信任。这份信任包括客户的未来发展以及对国外教育和生活的憧憬。在这样的一个留学咨询公司中，我感觉到我们有着一个独特而简单的文化，那就是：“有活大家一起拼。”拼，拼的是质量，拼的是客户对我们的信任，拼的是我们的责任。

来到我们太傻的客户都是上帝， 上帝一来我们就会极大地热情服务于我们的上帝，竭尽所能地给与他们最满意的答卷， 对此我们是骄傲的，因为我们得到了上帝的认可。

“太傻”，在我来公司之初，这个名字让我百思不得其解。通过在这里的工作我明白了它的含义，傻的不是客户，而是太傻的员工。不计额外报酬的加班加点，不分昼夜的抢活赶工。在这里我们没有加班的概念，没有休假的概念，只要客户需要，任何时间都是我们的工作时间。客户就是上帝，秉承着这个理念，太傻才能走到今天。而我们所做的一切都是为了客户能有一个更加美好的明天！

作为太傻的一员，我看到了太傻现在的发展，并且仍然在继续壮大。太傻以其多年专业的素质，每天为有志到国外求学的莘莘学子提供着专业的服务。我们所有的成员，每天都在为这同一个目标共同努力和奋斗。记住，选择了太傻就相当于选择了一个专业的团队为你策划成功的未来！

太傻的所有客户经理对待客户都是把客户的申请当成自己的申请，全身心地投入客户服务的工作。虽然客户压力大，虽然工作量大，客户经理从来就没有抱怨过，面对客户的投诉，客户经理都是站在理解第一的角度看待，努力提高和完善自己。我自己的体会就是，如果真的把客户的申请当成自己的申请，就一定能做到让客户满意，即使加班到很晚，甚至通宵，心里都不可能有任何的怨言和委屈。因为，在我心里，客户的事情就是自己的事情。这，就是我们的服务，这，就是我们的态度，这，就是我们要求自己的标准。

太傻最初的时候只是以太傻GRE单词为主，并没有主动想到给客户灌输一种思想和人生上的指导。但后来我发现给客户做留学的服务只说学校，文书。。。效果并不是很好，客户常常昏昏预睡。有一段时间，我发现从太傻出去的学员再见到我后，并没有记住我讲的某个学校，某篇文书，而是记住了我在不经意间讲的一、两句话，而这些话使他们心动了，他们把它当作座右铭，然后开始努力奋斗，最后成功了。所以我就意识到，虽然不能把太傻的思想当成体系灌输给客户，但是有些话在面对客户的时候是必须要说的，因为说了以后对客户产生的作用要比只讲学校、文书等好的多。后来我就有意识地给客户讲一些有关成功、奋斗的理念。这些有关成功、奋斗的理念也就是不知不觉中形成了一个体系，这个体系就是太傻服务的精神。

一个申请季即将走过，其中与客户一起思考、一起探讨、一起努力、一起总结、一起忍耐、一起等待、、、、合作精神的体现无处不在。太傻就像客户成功的幕后推手，祝你一臂之力！成就美国留学梦想。

太傻的服务团队是由一群富有朝气，勇于创新的年轻人组成。对于我们来说每一天都是一个新的开始，每一个新的客户都是一个新的开始，没有人会满足于之前所取得的成绩。在这个积极向上的团队中工作，我们能够不断地学习到新的知识充实和提高自己。

想知道怎样的客户经理才是太傻合格的客户经理吗？就是无论在什么时候，都会思考客户的问题，无论什么时候都会为客户思前想后地做好每一步申请工作。在申请最繁忙的季节，哪怕是在自己休息的时候，生病躺在家里的时候。依然都会处理客户的问题，替客户安排好下一步的工作。在太傻的客户团队里，充满了这样不仅有专业知识和钻研精神的客户经理，并且他们有极强的工作热情和奉献精神。

太傻——提高客户核心价值的同时，也提高了自身的核心价值：从付出到收获的感悟！

我们所说的专业是专业到每一个教授身上，是通过最大限度的了解研究美国相关教授的最新情况来规划展示学生的亮点，也就是规划文书。我所追求的是最专业的留学服务水平，我认为这是一种享受，我希望志同道合的人一起来倡导、享受精品留学。

太傻人，这个称谓可真逗~~毫不夸张的说，太傻人的专业度和责任感关系到客户的一生命运。身为一个太傻人，我时刻提醒自己，把客户当成自己的好朋友，用心和真诚为他们服务。留学路上有我，有太傻，你不会感到孤独无助。我是太傻人，傻的专业，傻的可爱！

太傻的文书是英语语言，专业化与个性的结合，她的文书是用专业的术语将个人的经历，研究项目及其个人的独特之处用地道的英语表述出来，使之在众多的文书中脱颖而出。

“如果您想去美国留学，找太傻，您来对了。时间和结果会告诉，并证明您来太傻是来对了。”

“太傻的客户经理服务的每一个申请及签证客户，都是把别人的前途当成自己的，很多人牺牲自己的休息时间来为客户做文书等资料，为了客户我们认为值得，做到有责任心的对待每一位客户。难免有些疑难客户未申请到学校的，太傻的特点是申请不到全额退款，手续费都是公司倒贴的。太傻的目标是完善的服务，以达到客户的满意结果。”

“太傻留学，就是给客户创造价值时代名词，太傻咨询也开创了国内留学咨询的先河，实实在在为客户做事，以客户的满意态度为太傻的服务宗旨。总之，太傻的服务并不是为客户简单的填表和选校，而是为每个客户量身定做一套指定的留学规划并逐一实施。”

“作为太傻的客户经理，我的职责不仅仅是帮助客户选校和制作文书，更重要的是帮助他们找到自己的职业规划和人生规划，来帮助他们选择适合自己的专业来实现他们的人生价值和帮助他们解决各种各样的申请问题。”

“在太傻，你得到的是专业的申请规划与人生转折的规划，没有什么不可以互相交流的。太傻会给每一个加入我们服务体系的人信心与正确的定位，并了解更多关于竞争环境的咨询。在整个过程中，你不是一个人，有一个团队支持着你。”

“来到太傻，您得到不仅仅是申请服务，更重要的是，让你重新认识了自己，发现了自己更多的闪光点。永远记住，太傻是您的“良师”，但也更是“益友”！作为客户经理，我愿意和每一位热爱太傻的客户成为好友。”

“太傻给客户带来的是全新的留学理念和价值观。太傻的目的不仅仅是帮助客户去美国留学，而是本着对客户负责的态度，根据客户的背景和专业，尽可能地为客户争取最好的结果。太傻的专业理念，团队精神，以及资深的经验，将是您留学路上最好的帮手”

Many students came to see me for the same question: “what makes you guys differ from the zoo of education aboard agents in China?”
My answer: “We don’t collaborate with low-grade schools oversea for financial returns so we don’t have conflict of interest; we work for our clients only, concerning their futures and their personal goals. We provide our clients with various alternatives that actually work.
And most importantly, we focus and excel in our own domain. Some agents call themselves specialists while I have to raise a question for them:
“How could an education agent be professional when they are trying to gain the benefit of foreign education in so many countries?”

咨询经理的工作，是一个需要用心去完成的工作。用心去倾听，才能知道客户的需求；用心去沟通，才能赢得客户的信任；用心关心，才能把客户变成朋友。客户满意，是太傻咨询对每个咨询人员的要求。只有用心去服务，才会有客户的满意。

用最专业的精神做最好的服务。

太傻是一个年轻而有朝气的团队,一个真诚而又为客户着想的集体，一个专业而有强烈责任感的机构。作为一名文书工作人员，我虽然每天都在不断的设计、挖掘、讨论和制作中度过，却因为有这样的氛围和信念而感到忙碌中的快乐。我相信太傻的文书也许不是最完美的，但却是最适合每一个客户的。

在公司工作的一段时间，我深刻体会到太傻的宗旨是从顾客的角度出发，抓住顾客所关注的问题，结合自身的优势，满足客户的需要，帮助客户解决问题，切身考虑客户利益。概括起来，我们要解决的问题是：给客户提供什么帮助？怎样才能使客户相信我们能对其提供帮助并愿意付出一定的代价？那么，应该怎样结合自身的优势呢？以太傻为例，它一直对中国市场有较全面的了解，熟悉出国事宜，且服务价格较为便宜，会让客户觉得享受到更高质量、更优惠的服务。

太傻人与你一起努力，成就你的梦想。

是否要公证一下我的奖状？ 是否要找一个牛一点的推荐人给我的推荐信签名？ 我的GPA不是那么高，是否要在PS里强调一下我的学校在中国是很有名气的。 经常会有客户问我这些问题。 每次，我都会说“不必。” 每次，客户也总会问“为什么？” 如果你也有这个疑问，那么请记住，有实力的人永远不需要别人来证明，最好的证明人就是你自己！ 如果你不知道应该如何证明自己，拔通我的电话，让我告诉你。

“每当我看到你们满意的笑容，我心里面是如此的快乐。因为你们的笑容让我忘记了所有的累。每当我看到你们懊恼的时候，我又是如此的紧张，因为你遇到的问题我都需要共同地面对。要记住，申请的旅程是由你和我共同一起完成的！”