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太傻团队
      申请服务支持团队

太傻服务支持部门，负责解决委托方申请过程中的细节问题，例如文件邮寄、成绩单制作、信用卡申请、网上填表、申请文件制作等。申请服务支持团队为支持性团队，不在太傻留学服务合同中指定。

>> 太傻咨询师   >> 咨询服务团队
>> 服务协调人   >> 留学服务经理
>> 留学服务总监   >> 英文服务团系
>> 考试服务团队   >> 申请服务支持团队
>> 服务监督协调部门   >> 学校及其学科专业研究团队
 
客户评价


☉ 高考没考好，我进的大学在中国是很差的大学，但是留学美国是我从小的梦想，但是我的所有的同学都告诉我这是不可能的，除了太傻！是太傻咨询傻帮助我实现了我的梦想，我是我们学校历史上第一个拿美国奖学金的人。

——Yi.L ( University of Rochester )


 
太傻人说


☉太傻的所有客户经理对待客户都是把客户的申请当成自己的申请，全身心地投入客户服务的工作。虽然客户压力大，虽然工作量大，客户经理从来就没有抱怨过，面对客户的投诉，客户经理都是站在理解第一的角度看待，努力提高和完善自己。我自己的体会就是，如果真的把客户的申请当成自己的申请，就一定能做到让客户满意，即使加班到很晚，甚至通宵，心里都不可能有任何的怨言和委屈。因为，在我心里，客户的事情就是自己的事情。这，就是我们的服务，这，就是我们的态度，这，就是我们要求自己的标准。

北京总部 客服部客户总监
李子硕